如果您在抖音火山视频上购买了商品但是不小心删除了订单，您可以通过抖音火山视频客服找回订单。首先，打开抖音火山视频应用并进入“我”界面，然后点击“客服与帮助”，选择“订单相关问题”，接着选择“订单丢失/删除”，最后填写相关信息并提交申请。

客服人员会在24小时内处理您的申请并帮助您找回订单。

在我的的页面可以找到。具体方法是；以安卓手机操作为例：

1、首先打开火山小视频，点击左上角头像；

2、进入个人资料界面，点击我的选项；

3..进入功能界面，就可以看到我的订单选项了

4、就可以进入到订单界面了；