可能是网络问题、手机听筒的问题或者是软件兼容问题。解决办法如下：

1．首先，打开手机，检查网络是否正常，并检查手机麦克风是否正常，排除硬件损坏和网络信号差的客观原因。

2．然后，如果检查没问题，请卸载微信APP，按住微信APP图标，长按2或3秒钟，将出现一个小的删除叉，单击该小叉删除。 要注意的是，删除之前必须先备份。

3．卸载后，打开应用市场，再次下载并安装微信。

4．安装好后，打开微信，进入手机设置，找到应用管理，找到微信，然后单击权限管理。

5．最后，单击以使用摄像头并进行录音或通话录音，然后在权限请求中选择允许即可。

这个很简单啊！如果你说的视频聊天，跟聊天的时候对方说话声音大，或者你本人说话声音大，可以稍微叫对方声音稍微小点不要吵着其他人了，如果是你自己声音大就把声音稍微放低一点。

如果是手机声音大，手机有个加减声音的，按加号键就是把声音调大，按减号键就是把声音调小，觉得声音大可以调减号键把声音调小点就可以了。