1.

检查是否进入了子用户、访客、隐私空间 主空间安装的部分应用和设置项在子用户、访客或隐私空间下不显示,请您切换至主空间查看。如果您不清楚是否在主用户,建议您重启手机后查看,重启后默认为主空间。

2.

检查是否进入了安全模式 在安全模式下,系统仅加载基本功能或预置的应用。屏幕左下角有安全模式字样说明手机正处于安全模式,重启手机即可退出安全模式。

3.

检查应用是否存在 进入设置,搜索进入应用管理,在应用列表查看是否有您需要的应用。