华为管理体系特点1：以客户为中心的企业文化

只有客户才是企业的衣食父母，能让企业活下来。所以在文化中，华为始终把客户放在第一位。

华为认为，将以客户为中心的企业文化落地，很重要的是构建立体的客户关系，人人都以客户为中心，以客户为的人人为中心。

在具体实践中，华为从文化落地到构建客户关系有5个经验做法，有4点体会：文化抄不来、买不来、想不来、说不来。而是从实践中不断提炼出来的

三、华为管理体系特点2：具有比较优势的商业模式

华为在实践中不断构建和优化自己的商业模式，对运营商业务是“深淘滩、低作堰”，对于企业业务是“坚持被集成”，对于手机业务是“鲜花插在牛粪上”。针对不同业务特点采取不同的商业模式

四、华为管理体系特点3：对准客户价值的企业经营

华为有三个非常重要的经营理念和实践经验：1）以市场竞争促进各要素的组合效率的市场机制；2）瞄准创造顾客的驱动机制；3）以规则的确定应对结果不确定的动态管理。

以第一条经营经验为例，从三个方面落地：机会第一，机会牵引资源；追求不确定性，在不确定性中寻找利润的更大化；以商品思维取代产品思维。

五、华为管理体系特点4：一切为了胜利的流程

华为认为，客户需要的流程、认可的流程才是最好的流程，所以华为基于客户构建了自己的流程体系。无论是IPD、LTC，还是ISC、ITR，都是基于客户的运营流程构建，让自己的业务贴近客户的业务运作。

六、华为管理体系特点5：捕捉机会的组织

七、华为管理体系特点6：大浪淘沙的用人机制

华为基于庞大的人力资源数量和质量，使用的是选拔制和淘汰制，而不是培养制，无论是管理干部还是技术专家，都是在实际工作中做出业绩才得到重用

八、华为管理体系特点7：构建利益共同体