在工作中，我常接触到知识产品的老师和企业的高管。每周末，我都会来和你分享一下本周的学习收获，希望能给你一些启示。

口述 / 魏丹荑（*吴晓波频道）

昨天，我跟大家分享了怎么高情商地沟通；今天，我再来分享下怎么高效率地工作。

吴老师和我，以及公司里的很多文字创作者，最怕的事情就是催稿。虽然我们都在尽量提前完工，但总有要催稿的时候，不是在催别人，就是在被人催。我就会想，到底怎样才能摆脱这种磨人的状态。

我们先来分析一下，出现催与被催的情况，一定是工作被拖延了，需求的一方，只能催促，温柔提醒也好，严厉责骂也好，就地耍赖也好，都是催；被催的一方，也就只能加班加点努力赶工。

但这并不能解决所有的问题，我们得从更宏观的角度去寻找答案，从整体的工作流程去看怎么消除障碍。那天我问方军老师这事怎么用好的工作法处理，方军老师告诉我一句话：

要记住，我们是在流动的价值河流中工作，而不是在一个静止的价值湖泊中工作。

管理学上有一个“精益生产”的理论，它的思路来自丰田汽车的工厂。在生产线上，催与被催是很直观的：如果你看到一个操作员旁边，堆放了一大堆等他处理的半成品，那么他就在被无声地催着。

怎么解决呢？看哪种半成品堆积得最多，就知道是哪个环节对整个流程的约束最大，那么它就是瓶颈，该优先解决。等这个瓶颈扩大了，流程畅通了，再寻找下一个瓶颈，继续优化，循环往复。这就是管理学大师高德拉特提出的约束理论。

所以，当我总在被催稿和催稿时，道理也是一样的。固然应该提升自己的写稿能力，但也应该从工作流程的角度去找解决方案，调查看看大家都是因为什么而不能按时交稿，然后再分出优先级，依次解决。

这个方法，放到任何行业都适用。总之，我们必须要想象自己处在一条流动的河流之中，想办法让自己不成为水流的约束。

思路其实我也懂，但是怎么解决呢？方军老师告诉了我一套更具体的行动方法——“4D行动法”。

4D指的是4个D开头的英文单词：

Do：如果一个工作必须现在做，那就做吧。

Delay：如果一个工作可以稍后做，那就先记录到待办事项里面去，暂时忘掉它。

delegate：如果一个工作可以交给他人去做，那就授权他人去做。

Delete：如果一个事根本不值得做，那就不要做，删掉它。

听完后我大笑，因为在知道这个理论之前，我常和别人说，我每天都三省吾身，三省的问题分别是：这事可不可以不做，这事可不可以给别人做，这事可不可以明天做？省完了才开始做事。我常用这种说法来自黑，说自己偷懒，但恰好就是4D行动法的核心。

比如，每年年初我要花一周时间和吴老师商量频道的发展策略，并估计这个策略可能带来的销售额和可能产生的预算，以及需要去连接的资源。那一周我几乎推掉所有的事情，专心处理逻辑、财务、管理、人事。

相应地，此时涌进来的工作，则被归类为“将来再做”，或者授权给别人做，甚至在判断完价值后，直接决定不做。因为如果发展策略不确定，会耽误接下来的每一件事。

还是拿河道做比喻，我们假设工作是一条河流，那些需要集中完成的任务，就是河道里比较窄的那一段，也可能是河中间有块大石头，造成了障碍。