上一份工作做了近四年，在入公司第二年的时候，boss有意调我去他直管的研发部，负责他新开发的一款软件的推广和销售工作。

我们公司的boss口碑非常好，老员工都建议跟他干，一定会得到成长和锻炼，个人也非常想做些新的尝试和突破，于是我便从熟悉的网络部去到研发部。

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因为当时管理层都不看好这款新软件的市场前景，在公司财务紧张的情况下，支持者寥寥无几，但boss依然决然地要做，碍于公司各种股份关系，于是，boss决定自掏腰包继续干下去。

我们做的新软件是一款心理测评软件，针对心理机构给来访者做心理测评用的一个工具，当时市面上的测评软件很多，但手机端应用为主的很少见，我们主打手机端，方便、快捷、高效。

我被调到研发部后，有了一间独立办公室，很小，却可以安心地工作。起初，新软件刚刚投入市场开始运营，没有任何客户，boss基本是通过行业内已有的各种关系入手。

领导给我制定了新的销售提成制度，非常丰厚，但现实却是新产品的前景和销售并非那么容易，也无人可以预测未来会怎样？

在跟boss商议后，我最初工作的切入点就是寻找国内各个心理机构直推，靠各种活动吸引咨询师来试用，同时，给已经后台注册过的用户电话回访跟进试用情况。

就这样，每天上百个电话的沟通对接，同时，不断学习产品功能及应用。

在经过最初两个月的推广后，即便我非常努力地在工作，领导也十分肯定，但销售额却少得可怜。

其实，领导应该早有心理准备，预测到国内现有的心理机构多是个人经营，这个行业内大部分机构并非赚钱。以至于我们的客户90%以上对产品都是认可的，好评率非常好，却很少有机构舍得花钱购买。

因此，领boss又把客户群体锁定在了教育系统和政府单位，随着国家政策的不断更新，心理测评软件的应用性也越来越广，各地方教育部门对学生的心理状况关注度极高，就这样我们针对教育系统的一版测评软件上市了。

此时，我一个人的推广能力远远不及市场的需求，此后就由各地市场人员负责销售，我便转到幕后，做产品的使用手册、参数、介绍文档，对接客户应用问题、给市场人员培训产品。

第一年，真正的客户并不多，我就专业研究产品功能和应用，也在与各种客户对接过程中学会了很多沟通技巧，即便再难应付的客户也可以得心应手，并吃透了产品每一个细节和问题处理方式。

每一次产品升级后，我都要第一时间跟研发人员学习了解产品，生怕哪个客户的某个问题会把我难住，那简直是拉低产品形象。

第一年年底我们又随之推出了另外两个版本，针对不同的客户群体，但总得方向不变，依然是测评为主。

第二年的时候，随着市场销售力度的提高，我们的客户群体开始多了起来，我也越来越忙，有时每天要给客户翻来覆去的讲解产品。

软件产品，功能比较微观，不像肉眼可见般那么容易深入，加上客户群体好多学校和机构的心理从业者，年龄并不小了，对软件更是陌生。

随着日复一日的工作，熟能生巧，我有了自己的一套沟通和处理问题的技巧，可以应对自如，加上我一直遵循一个原则，那就是客户至上，要时刻保持绝对的冷静。

还好这个行业的从业者素养较好，也很少遇到不讲理的客户，即便产品出了功能上的bug，很多客户也都理解并支持我们。而基本所有客户对我的服务态度都很认可。

就这样，我们走过了第三年，产品在市场上越来越受欢迎，一步步趋于稳定，即便不能赚多少，但也可以保本经营了。

何况，这几年，我们是一个专业20人的研发团队专做一款软件，研发人员工资并不低，一年人员费用也很高了，前两年是入不敷出的状态，第二年年底刚刚步入正轨，人人涨薪，前景还算可观。

最佩服的还是boss，跟对领导很重要，我们领导是个有情怀的人，已经经营了三家公司，完全可以躺平，但他依然有自己新的追求，这款软件是他一直看好的，他认为肯定会有前景就毅然决然地坚持去做。

他还善于听取客户的建议，但凡任何一个客户的新需求他都会考虑改动、升级完善，就这样几年来产品做了无数次升级改版，最终受用率高，市场反馈很好。

boss素养也很高，无论我们做错什么，从没见他发过火，都是直接指出问题纠正问题，还会手把手、苦口婆心的跟我们讲解该如何改进，我们常说他太追求完美，实际上，一个个都对他佩服地五体投地。

领导追求完美是真的，我们喜欢打趣他，boss就是半个产品经理。细节决定成败，商场打拼多年的他，应该比谁都清楚，做产品，更注重的是细节。

另外，boss虽然在公司权位最高，但他任何事情亲力亲为，也是全能型，啥也会干，还能比我们都做得好做得精。

做了这几年，我微信里的好友长到几千个，还有客户群几百个，在产品走过快三年的时候，因为个人家庭原因我选择离职，此时，我在公司还算顺风顺水，没有多高的薪水，起码可以不用看哪个领导脸色，工作也早已顺手。

我也很想跟我们产品继续走下去，但有无奈，无论最终成败，也算用心做过一件事，想想都觉得自己很棒了。

不得不承认，这几年我真的成长了，我见证了一款产品的成长，也收获了更加成熟的自己，未来，不论再去哪儿，都更加自信。

离职后，我删除了微信里的3000多个客户，但我却并没觉得多轻松，我想也许是出于一种习惯吧。

当我习惯了几年的忙忙碌碌、跟各种客户的博弈、以及这种工作状态后，手机一下清净了，没有客户找我，反而开始怀念那段忙忙叨叨的日子了。

原来，忙碌，本就是一种幸福呀！

除了习惯，还有被需要的感觉，以往，公司市场人员和客户群体任何产品使用问题都会找我处理，虽然有时很累，但感觉自己很有价值，这种被需要的感觉，也不错，至少，我觉得除了赚钱以外，我是一个有价值的人。

还有，我又有种被抽空的感觉，因为我真的全身心地做过一件事，一下放弃后，心里空落落的。

以前，总以为工作就是工作，老板开工资我们干活，但现在我却感觉，每一份工作都应该当成事业去做，无论结局如何，起码对得起自己吧，不辜负时光，不蹉跎岁月。

当然还有一种对未来的茫然和担忧，只要努力，一切都不会白费。

未来路漫漫，愿我们都能守好初心，踏实前行，成不骄败不馁，遇见更好的自己。