今天是2022年11月7号，此时的我已经出离愤怒了，就因为中国移动的套路太深！具体起因是因为我中国移动的手机号想换个套餐，从原来的98元/月的换为38元/月的，原本以为只是件小事，谁知一连串糟心事接踵而来。

最开始是10月30号我从中国移动APP上发现无法自助更换为较便宜的套餐，只有更贵的能换，比如换成128元或更高的，想换便宜的只有打中国移动的客服电话，我便只能拨打10086。客服先是问我为什么要换套餐，我说以前家里没有宽带，需要用比较多的流量，所以选了这个套餐，但现在家里已经开通了宽带，不需要那么多流量，所以想换成便宜些的套餐，客服听了后就扒拉扒拉说了一堆这个98元套餐的好处，我是耐着性子听，大约过了足足有3分钟我是实在忍不了才打断她，说我确定要换，客服这才说我套餐中有个什么活动要到本月底才到期，要帮我取消才能换套餐，必须要到11月1号才能办，让我11月1号再打客服电话，并且很贴心地提醒我到时要记得给客服说加急和当月生效。我便天真的相信了，这是掉进了第一个坑。

等到11月1号我再次拨打中国移动10086客服电话，这次客服倒是没提什么活动没到期了，而是告诉我已提交工单，48小时内会有客服主动联系我，并且帮我备注了加急和当月生效。此时这个48小时是重点，我后面才知道，不管你打多少次客服电话，反正客服就用这个48小时来敷衍你，回访的电话是肯定会给你打，这个低级错误他们中国移动不会犯，绝对不会超过48小时，但也绝对不会提前到24小时。11月2号我等了整整一天，其间还打了10086催促，终于11月3号回访的电话打来了，说改套餐没问题，但一听我说要当月生效，马上就说她没有权限，需要换个有权限的来处理，又要我等48小时。我当时一听就火大了，说明明要客服备注了，怎么等了一天多就来个没权限的？这是第二次掉坑里。

又等了一天多，11月5号10086再次打来电话，这次换了个说法，说是38元的套餐取消了，现在只有39元的，问我换不换，我忍住了想骂娘的冲动，说换，客服马上就是经典的那句“已提交工单，48小时内会有客服人员联系你”，我听后直接挂了电话！

仅仅就只是想换个套餐，就这么难吗？真是活久见了……算了，我惹不起还躲不起吗？！你中国移动这个牛X，我不用了还不行吗！于是我就又掉进第三个坑，携号转网的坑。

11月5号当天我查询是否符合携号转网的条件，回复是符合（详见图1、2），然后我就去操作相关事宜去了，因为是周末，联通那边没有马上联系我处理，一到今天也就是11月7号，准备正式转网的时候，发短信收授权码时，就提示我有业务未到期影响转网了（详见图3），我查了下这个所谓的业务，一看是11月5号开通的，而且是在我不知情的情况下他们中国移动私自给我开通的！

写到这里，大家是不知道我有多么的气愤！在中国移动这种深似海的套路下，一个小小的业务办了有一个多星期，打了20多个电话，还是没有办好！我不知道这是不是只是我一个人遇到的“偶然”情况，但我觉得我有必要把它写出来！现在我要求中国移动立即取消私自为我开通的业务，它们还是以48小时来敷衍我！好吧，我就再给你最后的机会，如果48小时内解决不好，我就只有去工信部投诉了。