昨晚，热门电视剧《三十而已》开启超前点播直通大结局，然而一些满心期待直接跳到结尾看大结局的观众却发现，超前点播只能“逐集解锁”，必须支付剩余8集的全部费用，“等于买张电影票”了。

昨天晚上20点，市民王晖慧照例打开电脑准备看更新的热播剧《三十而已》，更让她兴奋的是，昨晚腾讯视频的Vip可以直接“超前点播”看完全部。“这两天《三十而已》天天上热搜，刷屏朋友圈，我也特别想知道顾佳这么完美的女性，到底怎么处理婚姻问题。”按她的计划，打算先“解锁”最后一集，然后再按次序继续观看，“这样就能防止被网络剧透啦！”

然而令她失望的是，点开大结局第43集准备付费时却被提醒，“请按顺序依次解锁剧集观看”，这意味着就是付费提前观看，也要从处于“超前点播”的第36集观看，8集需额外支付24元。加上此前为了避开长时间广告看这部剧而花的20元单月Vip费用，等于要为这部剧支付44元，“差不多一张电影票的价格了”。而且在她看来这样的安排极不合理：“晚上8点开放超前点播，45分钟一集，看完6小时，我第二天还上班吗？我就是想痛快地知道个结局啊。”

“现在平台追剧越来越人性化了，可以倍速放映，可以只看喜欢的演员的部分，可是为何涉及到要付钱的部分，就不能自己这么挑了呢？”市民秦蕾觉得平台这样的做法违反了自由选择的原则：“我就是想看43集，为啥非得让我把36-42集也全买了？就像买有些奢侈品的包还得配货一样，可那些奢侈品还知道这样做有口碑和法律风险，明面上从来不承认要求配货。”

不过据法律界人士介绍，相比此前爱奇艺因“超前点播”败诉，腾讯视频这招“逐集解锁”，未必存在明显的法律漏洞。

根据《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。其中明确“消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务”“有权进行比较、鉴别和挑选”。

“之前爱奇艺‘超前点播’败诉，主要出在合同条款上，即平台不该在合同条款未告知的情况下加收一次费用。但是这一案件之后，视频网站平台几乎都改了合同条款，爱奇艺曾公开表示‘感谢法院肯定超前点播模式’。这一模式现在基本成了‘常规手段’。”据介绍，腾讯等平台提供的“超前点播”服务，可以视作增值服务，“相当于平台提供了非Vip、一般Vip和Vip超前点播几种不同的产品供消费者选择。”至于《治安管理处罚法》中的强买强卖和《刑法》中的强迫交易，必须要有“强迫”“威胁”等过程，“逐集解锁”不符合。

“《三十而已》这样的热剧，看到后来更多是社交效应。”市民姚羽购买了全部“超前点播”，“就是在公司茶水间大家更有话题。”她建议平台可以多样化收费服务：“比如单集解锁5元一集，逐集解锁3元一集，满足不同的需求。像我这样为了发朋友圈的，直接5元买大结局。”

很多“吃瓜群众”急切追剧是为了看“许放炮”的下场，社交价值已超过本身观赏价值

此前，爱奇艺的财报披露曾显示视频网站还未能盈利，腾讯公司副总裁、企鹅影视CEO孙忠怀在上海电视节上也透露中国“在线视频行业的收入规模已超千亿”“截至2020年3月，我国网络视频（含短视频）用户规模达已经达到8.50亿”，但“目前视频行业依旧亏损”。在一些人看来，“超前点播”就是利用超大规模用户群“二次变现”。

“从习惯免费到习惯消费，视频网站的市场已经逐步出现变化。”在一些观众看来，提供优质内容才是视频网站的核心竞争力，他们愿意为优质内容买单。“平时看剧的时间不多，也没有在哪个固定平台注册Vip，但有品质的剧上线后，还是愿意注册平台、付费追剧。现在的问题是优质内容还是太少，各个视频网站内容大同小异，能拿出的独家优质内容并不多，所以我不愿意长期付费并停留在某一个固定平台上。”市民孙婷建议，与其在收费方式上各种“套路”，不如把精力投入到制作优质内容上，“酒香不怕巷子深。”

孙忠怀日前也透露，腾讯视频在加大各类内容的投入力度，“我们也将更关注精品内容的文化价值与社会效益，持续打造有深度、有温度的作品。”他说，视频行业是一门长线生意，需要以可持续运营为目标，坚实走好每一步。

栏目主编：施晨露 文字编辑：简工博 题图来源：《三十而以》官方海报

来源：作者：竹间