服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。
消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格，同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。
服务理念是耐心服务，信息服务，短信服务，爱心服务，贴心服务，温馨服务，一切服务与客户，
来源：原点资讯(www.yd166.com)时间：2025-04-29 23:57:03作者：YD166手机阅读>>
服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。
消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格，同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。
服务理念是耐心服务，信息服务，短信服务，爱心服务，贴心服务，温馨服务，一切服务与客户，
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