原因及解决办法： 1、首先，需要对网络进行故障诊断，看看网络是否正常或是否离线等。如果可能是路由器连接到外网的网速较慢引起的，请重置路由器后重新配置网络； 　　

摄像头离线最有可能是网络连接出现问题。摄像头在日常生活中使用率很高，但是出现问题也让人很头疼，像设备离线的小问题也很难解决。摄像头的使用主要是搭配电脑，用来视频通话和监控，还可以用多种存储设备去存储拍摄的视频，所以离线是必须要解决的问题

解决方法：

1、删除通道管理中未添加成功的摄像机。

2、网络配置-基本配置中修改录像机IP或者将摄像机断电重启。

3、通道管理-IP通道中再用再用自定义添加方式添加摄像机，添加时管理员密码为摄像机密码