可能是手机开启了静音模式或者免打扰模式，也可能是手机的短信铃声设置为“无”导致的，可以进入设置——声音——短信铃声——选择一款铃声作为短信铃声即可。

原因一、开启了信息防*扰

1、进入桌面，点击【设置】图标。

2、找到【信息】选项，点击进入。

3、如果【信息防*扰】右边的按钮是开启的，关闭即可。如果已经是关闭的，那么可能就是下面的情况。

原因二、未开启信息通知铃声

1、进入桌面，点击进入【设置】。

2、找到【通知与状态栏】选项，点击进入。

3、点击【通知管理】。

4、找到【信息】选项，点击进入。

5、然后点击【通知铃声和震动】右边的按钮开启即可。