vivo手机出现通话有杂音的情况，可以按以下方法解决：

1、将电话挂断重拨，观察是否还是同样存在；

2、重启手机查看是否恢复；

3、更换网络环境试试；

4、进入手机设置--系统升级--检测并更新系统；

5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会清除手机中的数据）。若故障依旧，请携带购机发票、保修卡和手机前往最近的vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询即可。