笔记本电脑键盘失灵，可能由以下原因引起：

1、驱动问题，驱动程序不正常，键盘直接不能使用；

2、电脑中毒，导致键盘失灵；

3、键盘自身问题，硬件出现损坏，不能正常使用；

4、系统故障导致键盘失灵。

可以按以下办法处理：

1、更新主板驱动程序（因笔记本的键盘驱动程序都是集成在主板上的）；

2、全盘查*病毒，重启电脑后重新尝试；

3、更换一个键盘（需要送到售后维修部进行更换），也可以单配一个外接键盘；

4、重新安装系统（重装系统前一定要提前备份重要资料）。