四个阶段

计划阶段（Plan）：确定质量目标，制定解决问题的计划。 

实施阶段（Do）：按照计划实施解决问题的措施。 

检查阶段（Check）：检查实施效果，评估是否达到目标。 

处理阶段（Act）：根据检查结果，采取必要的措施。 

十个步骤

选择课题：选择需要解决的质量问题。 

现状调查：收集现有数据，了解问题的现状。 

设定目标：根据调查结果，设定解决问题的目标。 

分析原因：运用统计工具和方法，分析问题的原因。 

确定主要原因：根据分析结果，确定影响质量的主要原因。 

制定对策：针对主要原因，制定解决问题的对策。 

实施对策：按照对策实施解决问题的措施。 

检查效果：根据目标，检查实施效果。 

总结和下步打算：总结经验教训，制定下一步计划。 

分析

QC四个阶段十个步骤是循环往复的，可以根据需要重复进行。在计划阶段，要明确问题的范围和目标，制定科学合理的计划。在实施阶段，要严格按照计划执行，确保措施落到实处。在检查阶段，要客观公正地评估实施效果，发现问题及时改进。在处理阶段，要根据检查结果，采取必要的措施，确保问题得到彻底解决。

QC四个阶段十个步骤是质量控制的通用方法，可以应用于各行各业。在实际应用中，可以根据具体情况进行调整，以确保达到最佳效果。