具体方法如下：

1.打开itunes store，点击右上角登陆按钮，点击“忘记密码了？” 系统会自动打开一个网页。

2.输入你的itunes store的ID，也就是你的用户名，点击“确认”即可进行下一步3.第三步你可以选择向你的用户名（即邮箱地址）发送一封认证邮件，登录邮箱后即可重置密码。

你也可以选择第二种通过回答机密问题和信息修改密码，但这些都是在您清楚记得答案的情况下方可成功。