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深度访谈和焦点访谈的区别(焦点访谈技巧和方法)

来源:原点资讯(www.yd166.com)时间:2025-05-31 14:18:09作者:YD166手机阅读>>

深度访谈和焦点访谈的区别,焦点访谈技巧和方法(1)

1、相同点:

(1)都属于定性访问法。

(2)对主持人的要求较高

(3)样本代表性低。

(4) 资料难以分析,且不宜收集定量资料。

2、不同点:

作为定性研究方法的两大主要技术,深度访谈与焦点小组座谈会之间各有其特定的功用。在某些场合,两者可以通用,即它们可以作为可选择的研究方式,但是在大部分情况下,两者可以提供不同的价值。

深度访谈与焦点小组座谈会在问题询问方式、侧探技术的使用、资料分析方面有某些交叉共享的技术,但在许多方面在着明显的差异。

(1)研究形式不同。深度访谈是一对一访谈,焦点小组访谈是6-12人的小组针对某一主题展开自由讨论.

(2)访谈过程中,深度访谈中问题在访谈者与被访谈者的互动中展开;焦点访谈对象彼此之间的互动,受其他被调查者的影响较大,通过互动可以得到大量关于某一特定主题的相关数据。

(3)适用对象不同。焦点小组运用在背景接近或者相同的人群中进行群体互动讨论,要求参与者尽量近质,能够形成在共享性经验下的互相刺激与意见交流;

而深度访谈适用的范围更广,原则上能使用焦点小组座谈会的项目均可使用深度访谈,使用深访还可以获得某些访谈对象不愿与他人共享的隐私信息,但可能损失某些只在现场互动刺激之下才能反应出来的信息。

焦点小组座谈会要求与会者的对话在同一时间与同一地点聚会,且进行面对面沟通,对于某些人群来说构成很大的障碍,比如高收入人群、干部人群、高级管理层、资深专业人士,对于这些人更适宜于在他们方便的时间、地点,进行一对一的沟通。

(4)对实施者的要求不同。对焦点小组座谈会主持人除了沟通能力的要求外,还要求具备协调多人进行现场互动,而深度访谈则要求访问者在一对一沟通方面具有现场跟进互动的能力。

一般来说,在具有基础访问能力与经验的访问员中,可以遴选出较多数量的深访访员,大约可以有五选一或八选一的机率。而主持人则要求有更强的进行现场分析与互动跟进的能力,因而多从沟通能力强的研究人员中产生。

(5)适用领域也有一定区别。某些领域,比如消费习惯、品牌体验,可通用两种方式,也可考虑并用。但是像大众产品、消费新需求开发、伙伴群体消费感受等较适合使用焦点小组座谈会,而如竞争信息研究、个性化产品需求研究等则更适合使用深度访谈。

(6)访问时间长度不同。访问时间通常很长,深入访问可能持续几小时,并可能进行一次以上;焦点小组一般是60 到 90 分钟。

(7)实施过程中,焦点小组可能会让被调查者先观看专门选择的一段媒介内容(一集电视节目、一部电影、报纸的某个部分),然后就一些没有指向性的笼统的问题进行提问,在协调者的指导下,逐渐转移到一些专 门的焦点、话题和问题上。深度访谈则是一对一深入交流。

深度访谈是一个事件深度挖掘,焦点访谈是众人关注的事

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