、门诊理赔所需要的资料包括：病历、门诊发票、检查报告、药品处方清单、监护人的户口及身份证复印件，学生户口复印件、银行帐号；

2、住院理赔所需要的材料有：住院的整套病历含出院记录、疾病诊断书、住院费用明细总清单、住院发票、监护人户口及身份证的复印件、学生户口复印件、家长的银行帐号，如果已在商业保险、医保或农村医保报销过的，要出具商业保险分割单、医、农保报销结算单，并加盖医、农保印章；

3、身故理赔需要的资料有：火化证明，如果是土葬，由当地村委会出具证明材料、死亡证明、当事人户口销户证明、父母双方的身份证和户口簿复印件，小孩的户口簿复印件，户主的户口复印件，如果小孩与父母双方不在同一户口簿的需要派出所或村委会、居委会出具书面材料证明小孩与父母双方的亲属关系，需要家长各提供一个银行帐号。

1.

被保险人发生保险事故之后，还需要及时通知保险公司，进行报案；

2.

根据保险公司要求准备好理赔资料，比如意外医疗费用报销一般需要准备好住院费用总发票、住院费用总清单、医保结算单、出院记录、意外事故证明等；

3.

被保险人出院后，将理赔资料提交给保险公司，保险公司审核通过，则可进行理赔。