建议恢复出厂设置或刷机升级，看看是否还是黑屏。如果还是没有恢复的话，就要考虑是不是硬件的问题！如果是硬件那一般只能去售后维修。

1.内存问题：一般情况下的手机在存储东西过多时，想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢，而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。

2.冲突问题：现在的智能手机的应用软件有很多，但是偏偏有一些软件天生冲突，这也是能导致黑屏的，所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因。

若手机屏幕出现阴影、重影、显示不全等问题，建议： 1.重启手机尝试。

2.若无效，请您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。