如果外卖破损的并不是非常严重的情况下，就不需要处理，如果破损的非常严重，可能由外卖小哥自己掏钱，让商家重新制作一份

外面破损，一般你会联系商家。为民商家原因。如果商家，表示是他的原因。他会重新再做一份儿。再让骑手帮你配送。

如果商家不负责。并且骑手也不承担责任的话。你就可以拍照上传平台。进行申诉。迅速成功以后。平台会把你的餐费进行退给你。如果再没不退的话。打客服投诉。给他差评。总有人会解决。