如果iTunes更新系统失败，首先可以尝试重新启动设备并重新连接到iTunes进行更新。如果问题仍然存在，可以尝试使用其他电脑或尝试使用DFU模式来更新系统。

另外，确保你的iTunes是最新版本并且在稳定的网络环境下进行更新。如果以上方法依然无效，建议联系苹果官方客服或到官方维修点进行咨询和检修。同时，务必备份重要数据以防意外损失。

方法/步骤分步阅读

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更新itunes为最新版本。

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将手机连接电脑，并打开itunes。

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同时按住iphone的关机键和Home键15秒，直到手机重启后松开。

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手机重启后，itunes会弹出一个对话框，对话框中有关于恢复的选项按钮，点击此按钮便可恢复系统。

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如果运气不好，按iphone的关机键和Home键使手机重启后，itunes却没反应，就只好去苹果的售后点恢复系统了，过了保修期的重装系统一般要100元，而且会丢失手机里的所有资料。