当你忘记了电脑的用户名和密码，首先不要慌张。你可以尝试使用你的备用账户或者管理员账户登录电脑，如果有的话。如果没有备用账户，你可以使用密码重置工具或者恢复模式来重置或者恢复用户名和密码。

如果这些方法都无法解决问题，你还可以尝试联系电脑的厂商或者专业的技术支持人员，他们可能会提供更好的解决方案。总之，当你遇到这样的问题时，一定要冷静和耐心，寻找合适的解决方法，避免不必要的麻烦和损失。