可能是服务崩溃了，原因有很多，本地的DNS劫持，电信运营商的DNS屏蔽，都可能导致找不到服务器的DNS地址。

一般电脑出现找不到dns服务器或者dns错误可能是由于本机的dns服务器地址写的有问题或者不可用。解决步骤如下：

1、dns服务器地址问题一般的表现就是打不开网址，但是直接输入ip地址是可以的。依次打开开始——>控制面板——>网络和共享中心——>本地连接。

2、选择其中的internet协议版本4，双击打开后一般设置为自动获取dns服务器地址，如果获取不到或者获取的地址不可用，可以手动填写可以用的如公共dns180.76.76.76即可。