长江日报大武汉客户端4月3日讯（记者赵家新）人在外地，近20天来却收到了5次取件信息，市民担心有人利用自己的信息做不正当的事，便电话报警。警方接警后马上出动，调查后发现，小区有位和她同姓、同龄、同手机尾号的邻居，导致快递点工作人员操作失误。放下心的市民李女士通过武汉城市留言板为民警点赞。

2日上午，长江日报记者联系上人在昆明的李女士。李女士告诉记者，前两周她连续两次收到快递短信，一开始还以为是家人或朋友给她送了礼物。为此她还联系过快递公司，希望能将快递件转送到朋友那里，结果快递公司称因为负责人离职，暂时无法满足李女士的要求。

“我听到这样的回答后感觉不对劲，便查了一下我的收件信息，发现近20天来竟然有5次快递信息，我虽然是武汉人，房子也在武汉，但已经好长时间没有在武汉住了。”李女士担心有人利用她的信息做不正当的事，便通过电话向武汉警方报警。

李女士说，她报警当天，武昌水果湖派出所陈警官、刘警官就与她联系，耐心向她了解情况；同时立刻到快递点实地调查，通过视频通话帮她解决了问题，消除了误会。“特别感谢陈、刘二位警官认真负责、雷厉风行的工作态度，实际解决人民群众问题。”

武昌分局水果湖警务站回应称，2023年3月29日13时30分许，李女士报警称自己长住云南昆明，经常收到来自武汉市武昌区某小区快递点发送的取件短信。水果湖警务站民警、辅警接警后迅速赶到快递点了解情况，原来李女士曾在该小区居住过，也曾在快递点留下过电话，正好该小区有一位居民与李女士同姓、同年龄、电话尾号相同。快递点工作人员承认因为粗心大意造成的误会。

李女士告诉记者，快递点的员工当场做了解释，确实是操作失误所致，在民警的协调下，该快递点已经把她的信息删除了，明确表示今后不会再发生类似的情况。

【编辑：赵可】

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