针对今年春运期间“无成人陪伴儿童“，春秋航空从今天起在国内首家开通“无陪儿童”线上申请、线上预订一站式服务，提供从购票到乘机全方位服务，省去家长们线下网点申请的麻烦。

数据显示，2016年到2018年，春秋航空承运的无陪儿童人数每年以20％的数量激增，其中2018年服务无陪儿童3465人次，高峰期主要集中在寒暑假。很多家长反馈“无陪儿童”申请手续相对繁琐，需要到营业网点申请，手工填写申请单，还需在网点等待后台工作人员处理结果。

此次开通的一站式服务，针对年满5周岁不满12周岁的单独乘机儿童旅客，家长可通过春秋航空APP、官网、呼叫中心95524任一官方渠道直接为孩子预订无陪儿童服务手续，和正常预定成人机票流程一致，最晚办理时间为航班起飞前48小时之前。预定过程中须填写送机人、接领人等相关信息，无需等待后台处理结果。

“无陪儿童”仅限于国内航班，适用成人票价全价的50％购票儿童，乘机需携带身份证或者户口本原件。另外，由于这项服务的特殊性，每个航班能接收“无陪儿童“数量有限制，春秋航空为空客A320机型，特殊旅客≤5名，如需申请此项服务，家长们需提早申请及预定。

手机APP 申请方式（系统更新为6.5.9版本以上）：

1）手机APP首页服务中心入口进入

2）“行程服务”中的“特殊旅客服务申请”

3）同意并符合无成人陪伴儿童的服务办理须知，选择出发城市、目的地城市及航班日期

4）填写儿童信息，内容包括儿童乘机人、送机人、接机人、监护人