近日，柳州市70岁的刘女士与朋友参加了香港澳门珠海四日纯玩游，每人费用为799元，该旅游为广西星期八国际旅行社有限责任公司柳州门市部组织。游玩中，刘女士等人不但被要求进购物店，之前承诺的夜游维多利亚港也取消了，过港珠澳大桥还被多收费，这是怎么回事？

被投诉的旅行社。今报记者廖艳明 摄

游客：诉说不满群被解散

刘女士介绍，20多年前，她曾去过香港、澳门旅游。此次，经朋友介绍再次前往，是被旅行安排中的“特别赠送 夜游维多利亚港”吸引，还想看看香港、澳门这些年的变化。

微信群内信息写明“夜游维多利亚港”。手机截图

该团于3月10日出发，柳州、贵港的游客共计40多人，大多为60至80岁的老人。他们乘坐旅行社大巴来到珠海住宿。

出发前，她看见旅行社在微信群发信息称，该团是纯玩品质，不进购物店。在澳门，他们却被安排去一家门店购物。虽然没有要求强制购买，却有人守在门口，没有逛够一定的时间不能出来。一名游客与店员争吵起来，最终他们才能提前出来。

大家前往购物。受访者供图

旅行中，他们来回珠海与香港之间，两次乘坐大巴经过港珠澳大桥，每人被另外收费120元，她查询港珠澳大桥大巴官方信息发现，单程票价只要58元，来回不到120元，且65岁的老人可享受半价优惠。根据他们统计，旅行团中65岁以上的老人共计33人。