如果因为航空公司自己的原因导致了航班的延误，并且延误时间在4到8个小时，航空公司是要想客人支付200元的人民币赔偿或者其他形式的300元赔偿，可以是购票的优惠，或者其他等价物，一般航空公司换选择里程的方式，如果已经延误在8个小时以上的，就需要300远的人民币赔偿，或者450元非人民币的等价值形式的赔偿，一般情况下很少出现航空公司单独问题的航班延误。航班除了有起飞延误以外还会有降落延误，就是说比航班预计的到达时间要晚了30分钟以上，或者航班就直接取消了，这都属于航班延误。

如果是因为航空公司导致的航班取消给客人带来不便是需要要说赔偿的，赔偿金额可以参考延误8小时以上的赔偿标准。

如果航班取消可以按照下面的方法快速进行更改，要根据自己的实际出行情况来做出选择。

首先要确定自己的原来航班是不是真的已经发生了变更，一般航空公司都会发来变更的短信。

然后确认确实航变更之后，要及时去航空公司值班经理所在的柜台办理延误证明，这个证明是最有效的证据，所以如果想要赔偿一定要开，然后证明上必须盖章才有效力，这里的章是延误专用章，大家再盖章的时候要特别注意。

办理好手续之后，就可以拿着自己的有效证见到相关地点办理换航班的手续，也可以根据自己的出行安排办理退票。

这时候退票不管当时在购票的时候做过什么样的约定，这时候的退票都是免费的，因为这是航空公司的原因在先，如果航空公司要你承担手续费可以拿出延误证明来为自己证明，可以拒缴手续费，如果自己不想退票暂时又没有合适的航班，航空公司是要安排餐食给客人等待新的航班，在这个过程中如果遇到问题和航空公司沟通不好，协商达不成一直，也可以之后咨询相关的律师，但是留好当时的证据，以保证自己的权益不受侵害。