问
一位成年旅客
可以带几个免费乘车儿童？
每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应购买儿童优惠票。
划重点：如果一名成年人旅客带两个不满6周岁孩子，那其中一个孩子可以免票，另一个需要购买一张儿童优惠票。
问
免费乘车儿童有座位吗？
免费乘车儿童没有席位，如单独使用席位时应购买儿童优惠票。
问
持儿童优惠票的儿童旅客如何进站乘车？
持儿童优惠票的儿童旅客需通过实名制核验、检票闸机检票进站。无法识别通过时，可通过人工通道检验年龄是否符合儿童优惠票发售标准，完成实名制验证、进出站检票手续。
问
儿童优惠票的到站
可以远于同行成年人旅客吗？
儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人旅客所持车票相同，到站不得远于成年人旅客车票的到站。
问
乘车时如果忘记携带
儿童有效身份证件怎么办？
忘记携带儿童有效证件或者儿童有效身份证件丢失的，需要在车站公安制证口或自助售取票机办理临时身份证明。已办理中国居民身份证的未成年人也可以通过铁路12306App办理电子临时乘车身份证明。
问
儿童优惠票如何补票？
列车和到站发现应购买儿童优惠票而未买票的儿童，补收儿童优惠票票款；发现应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人，补收儿童优惠票价与全价票价的差额。
问
免费乘车儿童如何退票和改签？
免费乘车儿童添加完成后，所关联的成人票进行退票后，免费乘车儿童将被一并取消。如所关联的成人票进行改签后，免费乘车儿童将随所关联的乘车人一并改签。
还在等什么呢
快乘着高铁
带着你家“神兽”
出发吧~
