央视网消息：2020年春运1月10日正式启动，距离春运大幕开启没有几天了，过年回家的火车票，您买好了吗？今天是12月27日，旅客通过互联网、手机客户端、电话订票的方式可以购买2020年1月25日，也就是正月初一的火车票了。
抢票软件套路多 用户信息保护存隐忧
最近几天春运火车票持续热销，抢票大战也进入白热化阶段，相信有不少人都收到过好友过年回家抢火车票求加速的信息。这些付费升级或者转发获得“加速”的第三方抢票软件一定能抢到票吗? 抢票软件的原理是什么，究竟靠不靠谱呢？
工业和信息化部互动媒体产业联盟副秘书长 杨崑：抢票软件本身是一种浏览器上的小插件，抢票软件就是用机器的快速反应来帮助人完成一个不断查询和刷新页面的动作，让用抢票软件的人能比用手动查询的人更快得获取到这张票的信息。12306网站是用一组服务器来响应用户请求，当你使用抢票软件的时候，它可以自动去寻找一台比较空闲的服务器。
专家表示，抢票软件工作时，将降低其他手动查询余票用户的速度，甚至会导致12306系统瘫痪。同时，用户在使用抢票软件时需要实名认证，一些App还会要求上传身份证照片，这都为用户的个人信息保护带来隐患。
工业和信息化部互动媒体产业联盟副秘书长 杨崑：这个软件本身如果有病毒或者木马，那么他输入的所有信息，包括银行账户，有可能造成很大的经济损失。如果12306上没有票了，你花再大的价钱购买抢票软件，你也抢不到票。
专家提醒，抢票软件提供的不是卖票服务，而是抢票服务，无法提供更多的票源。目前，12306软件已推出的托管候补功能，可以在最大程度上取代抢票软件。
延伸阅读：春运购票攻略
抢票软件存在这么多隐忧，那如何购票才会更靠谱，更好提高买票的成功率呢？一起来看春运购票攻略。
开售第一时间抢票 买到的可能性更大
由于不同车站起售时间不同，需要抢票的旅客要登录12306网站，查询起售车站具体的放票时间。车票开售第一时间抢票，买到的可能性会更大。
超过30分钟未支付 网购车票将取消
此外，网购车票时一定要在30分钟内完成支付，如超过30分钟未支付，车票将自动取消。铁路部门提醒，最好不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行。
没买到票？来看候补购票步骤
没买到票怎么办？还有候补购票可以选择。以12306为例，当没有余票的时候，网站页面会出现“候补”字样。您可以根据需求点击相应的车次选择候补功能，每个人可以预约两个相邻日期的4张车票进行候补购票，然后填写截止兑现时间、提交候补订单，系统会自动按照候补排队顺序为您购票。
12306网购火车票办理时间延长至23:30
此外，从12月12日开始，12306网上业务办理时间由原来的6：00—23：00延长至6：00—23：30，在此期间您可在12306网站和“铁路12306”APP办理购票、改签、退票、候补等业务。
使用电子客票车站可扫码进站乘车
2020年春运，很多火车站都能用电子客票。如果是通过12306官方渠道在网上预定特定线路车票的，旅客只要刷身份证或手机二维码就能进站验票乘车。
