方案概述

随着全球信息产业的持续快速发展，住客需求更加丰富多样化，日趋激烈的竞争和不断攀升的住客期望迫使酒店业不断寻求扩大销售、改进服务、降低成本和提升客户满意度的新法宝。酒店智慧数字电视系统因此应运而生。

酒店智慧电视应具有以下特点：

l 低带宽使用，酒店智慧电视系统数据都是在局域网内传输，相比普通智能电视，网络电视，酒店智慧电视系统使用的外网带宽可以忽略不计 l

l 操作简单，酒店智慧电视使用原有电视机遥控器，无需像原有老数字电视使用两个遥控器，让住客只需使用一个遥控器即可控制电视机。系统界面简洁、时尚、干净，没有任何第三方的广告（如音量广告、节目提示广告等）l

l 提升品牌形象，开机画面、开机视频，酒店介绍等个性展示，提高住客对企业品牌的认知度，助力企业品牌提升和企业文化宣传l

l 全新管理和维护体验，后台系统统一管理前端所有设备，无需在每个房间电视上进行单独设置，提高工作效率。无需维护客房内的计算机，节约人力成本

l 高度集成化设备，设备简单易用，可以远程操控，实现24小时无人值守

系统架构

系统架构

酒店智慧电视系统是基于标准Android系统上并根据酒店实际需求研发的电视智慧系统。酒店智慧电视系统平台包括直播信号采集平台，服务端：直播管理系统、VOD管理系统、后台管理系统，以及酒店智慧电视客户端系统。平台可与酒店现有酒店管理软件系统、监控系统等对接整合。

2.1客户终端功能

2.1.1 开机画面

开机第一时间呈现酒店LOGO，或酒店形象图片，准确传递酒店品牌形象。

2.1.2 开机宣传片

电视机开机后，可播放一段酒店形象宣传片，进一步展示酒店形象、文化和服务；

开机短片预许客人按任意键跳过；

2.1.3 欢迎信息及语言选择

客人打开电视机后，自动显示客人的欢迎信息。换用词标题中包含客人姓氏、性别且在欢迎词后能根据客人需要选择需要的语言。

2.1.4 通知消息

酒店可通过管理平台，向指定的客房或所有客房发送即时消息。

2.1.5 酒店介绍

使用图片、短片、文字等智慧方式介绍酒店相关服务内容，打到提升酒店品牌认知，吸引客户，促成二次消费。具体内容和展现方式可按客户需求进行相关专业定制。

2.1.6 直播节目

可对接酒店原有直播电视信号进行采集转换（包括有线电视信号，电信IPTV，联通IPTV及卫星信号等）。

一个遥控器操作，操作更方便、简单。避免双遥控器带来的大量不便因素。

2.1.7 VOD点播

直播电视节目已经越来越难以满足住客，他们更喜欢观看一些自己感兴趣的电影或者其他影视节目。VOD点播系统可以满足住客的这一要求。VOD点播系统支持自建在线影院。

2.1.8 更多功能

酒店智慧电视系统支持按酒店需求进行功能扩展，如可视门铃，费用查询等等

智能酒店智慧互动电视系统正是为满足酒店业在互联网信息时代的全新需求而设计，系统架构在Android平台上。智能酒店智慧互动电视不仅为酒店满足酒店住客在娱乐、多媒体和互联网信息方面的需求，同时也为酒店创造全新的服务模式和管理体验。