今天(9月15日）是中秋小长假的最后一天，许多外出探亲旅游的市民说不定正在乘坐火车返程的路上。旅途中， 乘客难免会遇到坐火车过站等尴尬情况，但这可不像地铁或是公交坐过站一样，可以直接掉头坐回去。那过站了怎么办呢？

根据《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定最近列车免费返回。

在免费送回区间，旅客不得自行中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。

这一规则适用于适用于所有车型，包括G、D、C、K、T、Z等字头列车。

因此，乘客在发现自己坐火车过站之后，千万要冷静，并联系列车乘务员，说明情况后由列车长开具客运记录，然后将客运记录交给前方站。

由车站安排最近列车免费返回，不用出站，也不用重新补票。但这时需跟随工作人员一起行动，切勿擅自行动。

已经进站了，没赶上火车，可以在规定时间内办理改签手续。

距离发车不足25分钟，无论是否取票，发车不到25分钟，只能在车站窗口办理退改签手续。

若在开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。

但如果当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，则不能办理改签。

昨天，铁路杭州站共发送旅客21.70万人，其中杭州东站发送17.59万人。杭黄高铁线富阳、桐庐、建德、千岛湖4站共发送旅客1.75万人，其中富阳站3204人，桐庐站4934人，建德站3189人，千岛湖站6134人。

预计今天铁路杭州站发送旅客28万人，其中杭州东站发送22.4万人。杭黄高铁线富阳、桐庐、建德、千岛湖4站预计共发送旅客 2万人。

通讯员 | 孙赫蒲

( 作者:见习记者 黄煜轩 编辑:李师礼 )