乘车积分=票面价格×5

举个例子

北京北到清河的G2457次列车

二等座的票价为10元

购票后

您的乘车积分为50

积分首次累积达10000分时

便具备首次兑换资格

100积分相当于1元人民币

也就是说，您想要兑换一张

北京北到清河的G2457次列车

二等座车票需要有1000积分

所有车次都可以用积分兑换吗？

不是，只有在查询车次信息时，显示“兑 ”字的车次可使用积分支付。

兑换的车票可以办理退改签吗？

积分兑换的车票可以办理改签 ，但不办理退票、变更到站业务 。

积分有遗漏怎么办？

如发现乘车积分有遗漏，需在车票载明的开车日期后90日内（含当日） 通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登 申请。

积分可以给别人使用吗？