新乡宝泉旅游区面对游客徒步下山，没有坐上摆渡车的，承诺凭5月2日门票，2024年任意一天可以在免费游览因此宝泉旅游区，（另外一个人还可以在带一个人免费），并给游客道歉。

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有当天游客说：景区自己多大的容客量不知道吗，五一期间大部分游客都是带着孩子或老人吧，八点多都没车位了，那是十一点左右！看看凌晨还有多少游客困在出口，完全是给假期添堵，既然接待不了那么多游客，每天应该提前一天发限流通告。

5月3日宝泉旅游区再次发文限流通告，宝泉旅游区已经预约满，要求游客没能预约上的，可以到附近有八里沟、关山、万仙山、轿顶山、五龙山、秋沟、百泉、白云寺、国家传统村落齐王寨等热门人气景点旅游，等旅游高峰期过了，再来宝泉旅游景区游玩也不迟。