为贯彻执行中央和省、市有关部门关于做好入境邮件快件疫情防控工作要求，严防境外疫情通过入境邮件快件渠道输入，做好入境邮件快件集中取件环节消毒工作，根据《《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第七版）》《邮政快递业疫情防控与寄递服务保障工作指南》《青岛市入境邮件快件疫情防控工作指引（第一版）》等文件要求，特制订本指引。

一、适用范围

本指引适用于青岛市新型冠状病毒肺炎疫情防控期间，我市大量接收入境邮件快件的政府机关、企事业单位、社会组织、外资外贸企业集中办公的写字楼等设置入境邮件快件集中取件点的拆封、消毒作业，其它入境邮件快件集中取件场所及居民个人可参照执行。

二、集中取件点设置原则

1.集中取件点设置地点。集中取件点应避开人员密集场所和通道，可选择空旷室外场所或通风良好的架空层。

2.集中取件点功能区及相关设施。集中取件点应设置收件人等候区、工作人员更衣区、入境邮件快件暂存区、收件人信息登记区、入境邮件快件拆封消毒作业区、消毒人员个人防护用品脱卸区、废弃物暂存区等功能区，合理规划收件、暂存、取件、拆封消毒、废弃物处置等工作流程，做到制度上墙、标识清晰，减少交叉污染风险。其中，工作人员更衣区宜设置更衣柜，方便工作人员更换工作服和穿戴个人防护用品；入境邮件快件暂存区可配置快件柜和货架；入境邮件快件拆封消毒作业区宜设置工作台，配置套袋垃圾桶用于收集外包装废弃物；消毒人员个人防护用品脱卸区应配置免洗手消毒液，配置套袋垃圾桶用于收集使用过的个人防护用品。

3.集中取件点消毒清洁设施。集中取件点应配置常量喷雾器，可使用含氯消毒剂对快件外包装、工作台地面、废弃物等喷洒消毒；配置75%医用酒精用于小件物品或非耐腐蚀物品表面擦拭或喷雾消毒；配置高强度紫外线消毒设备用于纸质类信函等表面消毒；配置刻度桶、拖把、抹布等配药、清洁工具；各功能区均应配置免洗手消毒液。当集中取件点设置在室内时，可安装空气消毒机或在无人条件下使用紫外线消毒灯进行空气消毒。集中取件点应配置足量个人防护用品，包括普通医用口罩、N95/KN95医用防护口罩、面屏、隔离衣、手套、医用帽等。

三、集中取件点消毒方法

1.收件过程消毒。可对送件车辆门把手使用500mg/L含氯消毒剂喷洒或使用75%医用酒精擦拭消毒，搬运入境邮件快件后及时进行手消毒。

2.入境邮件快件外包装消毒。可使用500mg/L含氯消毒剂或其它等效消毒剂对外包装喷洒消毒，纸质类邮件快件可使用75%医用酒精擦拭喷雾或高强度紫外线消毒设备照射消毒。

3.入境邮件快件拆封消毒。按照边拆封边消毒原则，消毒到最小包装。对耐湿且耐腐蚀的包装材料或物品可使用500mg/L含氯消毒剂或其它等效消毒剂喷洒或擦拭消毒；对耐湿不耐腐蚀的包装材料或物品可用75医用酒精擦拭消毒；对纸质类邮件快件可使用高强度紫外线机照射消毒。每件入境邮件快件拆封消毒后应及时进行手消毒。

4.外包装废弃物消毒。可使用500mg/L含氯消毒剂或其它等效消毒剂对垃圾桶内的外包装废弃物喷洒消毒。入境邮件快件的外包装废弃物应消毒后集中收集处置，禁止回收再利用。

5.使用后个人防护用品消毒。可使用500mg/L含氯消毒剂或其它等效消毒剂对垃圾桶内使用后个人防护用品喷洒消毒，工作人员脱卸个人防护用品后应及时进行手消毒，消毒后的个人防护用品应集中收集处置。

6.集中取件点环境消毒。可使用500mg/L含氯消毒剂或其它等效消毒剂对集中取件点环境物体表面喷洒消毒。

四、集中取件点工作人员个人防护

1.一般工作人员。一般工作人员应穿工作服，戴普通医用口罩，需接触入境邮件快件时宜戴手套。

2.拆封消毒作业人员。拆封消毒作业人员应穿戴工作服，医用帽、N95/KN95医用防护口罩、面屏、隔离衣、手套。

五、集中取件点人员健康管理

1.建立工作人员健康管理制度。集中取件点应落实工作人员名单管理和健康管理，建立"一人一档”和上岗员工健康登记制度，非必要不接触入境邮件快件，严格落实工作人员疫苗全程接种和定期核酸检测，不符合要求的要移出工作人员名单。不直接接触内包装的一般工作人员7天2检，拆封消毒作业人员2天1检。

2.制订规范作业流程。集中取件点应结合实际制订规范作业流程。口罩原则上每4小时更换一次，当口罩出现受潮、破损或者与面部无法密合等情况时应及时更换。可委托专业机构定期对集中取件点开展环境新冠病毒核酸检测。如出现发热、咳嗽、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等急性症状及时就医，并主动向医生申报曾接触入境邮件。

3.加强疫情防控知识宣传。做好工作人员和收件人疫情防控知识宣传，集中取件点工作人员要养成良好的个人卫生习惯，不要倚靠、接触被污染的物品，工作过程避免用未清洁的手触碰口、鼻、眼和手机、眼镜等私人物品。工作或取件结束后及时进行手卫生，可用肥皂或洗手液及流动水洗手，也可用免洗手消毒液进行手消毒。建议收件人拆封邮件快件后2天内完成一次核酸检测。

六、建立消毒台账

集中取件点应建立消毒工作台账，详细记录消毒工作情况，包括日期、地点、消毒对象、消毒剂名称、浓度及作用时间、消毒设备、消毒方式(喷洒、喷雾或擦拭)、拆封消毒作业者、取件人等信息。

七、注意事项

1.科学合理使用消毒剂，人员密集场所和被污染的环境物体表面要增加消毒频次，高频接触的门把手、操作台等要加强清洁消毒。

2.不要对室外环境开展大规模的消毒，不对外环境进行空气消毒，不对送件车辆轮胎消毒，不直接使用消毒剂对人员进行消毒，不用戊二醛对环境进行擦拭和喷雾消毒，不使用高浓度的含氯消毒剂做预防性消毒。

3.使用酒精消毒液应远离火源，严禁大面积使用，使用环境尽量通风。

来源：青岛市入境邮件快件疫情防控工作专班