案例3：

我于11月5号去的泽一店索赔导航，4s也记录了，于今天约40余天，中路也打过现代客服投诉热线但是也没任何音讯，今天打4s电话被告知全国缺货，到明年的7月一直没货，让我无限期的等待，请现代别机械的回答我等配件到后去店里更换，难道要我等9个月吗？

案例4：

我购买的北京现代朗动车，原车导航用了一年多坏掉了，导航死机打不开，还发出噪音，厂家给换了新的，可是用了又不到一年多又出现死机问题！厂家以车辆购买超过三年为由不给处理。请问十几万买的车都会出现这种低级的问题吗？厂家和4S店真是不办事！

总结：

值得注意的是，现代朗动导航黑屏问题大多都是出现新车上，有的甚至是新车三年就换了2次原装导航，而更换后使用不到一年又再次出现黑屏死机现象。这时，车主的朗动就已经过了质保期，厂家就以超过购车三年为由不予处理。

大面积的出现相同问题，就说明北京现代朗动导航屏幕本身就存在质量问题，而厂家的无限期拖延，到最后恐怕就是不想担负任何责任。

虽然导航问题并不涉及行车安全，但是，对于车主来说也是一个不小的烦心事。而北京现代处理问题的态度显然并不令人满意，这对于下半年销量稍有回暖的北京现代来说并不是什么好事。

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