随着人民生活水平的提高，智能老年人电动代步车越来越普及，越来越多的老年人都用上了智能老年人电动代步车，用户增多了，相对应的一个问题也会出现：那就是这些用户的代步车售后以及故障检修，也困扰着很多的人，这篇文章，开天乐老年代步车就来为您答疑解惑。
图示为开天乐老年人代步车
智能老年人电动代步车之所以称之为智能，有一个关键的因素就是这种代步车使用了智能控制器，这种控制器与普通电动车的控制器有本质的区别。智能老年人电动代步车的控制器，以前主要采用的是英国PG、新西兰达南美克等品牌。这些控制器都可以连接电脑，通过软件程序来设置各种参数，代步车的所有运行均以设定好的参数为准，同时，如果代步车出现了故障，控制器也会通过灯光闪烁或者蜂鸣声来提示故障代码，方便检修人员快速判断故障，这样也方便维修和售后。
图示为开天乐老年人代步车
传统的电动自行车或者三蹦子等电动车，均没有采用类似的智能控制器，而是采用简单的控制系统，遇到故障的时候并不能准确的提示和反馈故障根源。实际上，从开天乐代步车的从业多年的经验来看，也接触过很多的代步车售后的一个共同问题：有不少智能老年人电动代步车的用户，在代步车出现问题的时候，由于不能找到专业的代步车维修师傅帮忙检修问题，这些客户经常会就近找一个维修普通电动车的维修点来寻求帮忙，这些普通电动车的维修师傅往往是分析一遍电路看看有没有什么问题，然后再检测一下他熟悉的部件，如果代步车还不能正常运行，这些师傅往往会给出一个结论--控制器坏了；而客户把问题反馈给开天乐的专业售后师傅后，经常只需要看一眼故障代码，就能准确的判断故障，进而推翻之前普通电动车维修师傅的判断。因为智能老年代步车的控制器大多采用的新西兰达南美克或者英国PG品牌，产品质量非常可靠，故障率很低，所以首先的判断并不是控制器故障，而是根据故障代码来找其它部件的问题。
图示为开天乐老年人代步车
PG控制器常见故障参数：
A. 一个红灯闪一下 电池电压过低（充电检测或者更换电池）
B. 两个红灯闪两下 电机故障（电机卡转或者线圈烧坏）
C. 闪灯5下 刹车开启或者刹车故障（只有普拉德的车是这样）
D. 闪灯6下 调速器故障（调速器失灵或者主线连接到调速器的插头问题）
E. 闪灯7下 电位器故障（电位器失灵或者主线连接到电位器的插头问题）
F. 闪灯8下 控制器故障（控制器软件故障或者硬件故障）
G. 闪灯9下 刹车故障或者刹车开启提示
H. 闪灯10下 电池电压过高
其它的控制器也有类似的故障代码，只要根据故障代码来判断，售后检修就会变得容易很多，无论是销售人员还是售后人员哪怕是客户自己，熟悉这个故障检测的方法，在很多时候都能够将困难的售后简单化，快速的解决问题提升效率。
