比如说：

• 原位癌保障有限制：只能保障 12 个器官，而内地是不限器官的。
• 甲状腺癌保障弱：T1N0M0级别的甲癌，只能按轻症来理赔，而内地按重疾赔付。
• 轻症重疾共用保额：赔完轻症后，重疾的理赔金额要相应扣减，内地产品大多是不影响的。
• 没有轻症豁免：赔完轻症后，仍然需要继续缴费，内地产品的轻症豁免已经很普遍了。

除此以外，香港保险的健康告知很严，几乎要告知过往所有疾病。我在《》中也分享过，一位朋友就因为普通住院未告知，最后被拒赔了。

总之，如果想买香港保险，一定要考虑清楚，我之前也有更详细的分析，点击我头像，私信回复：香港保险，就能看到。

愈从容，是内地友邦 2019 年底推出的一项增值服务，相当于重疾绿通。在 2019 年 12 月 6 日后，购买全佑系列的被保人，或者老客户加保，才能享受这个服务。

具体服务内容如下：

举个例子：

B 女士体检发现疑似癌症，愈从容服务可以帮她在 7 日内，看上专家门诊；若确诊患癌，还可在 12 天内安排专家住院床位。

虽然听上去挺不错，但也有一些局限，比如：

• 不能指定专家预约：可以安排优质医院专家号，但不能指定专家预约。
• 服务次数少：如果确诊重疾，需要安排住院，缴费期内只提供一次服务。

这项服务在一定程度上，可以解决看病难的问题，但毕竟没有写入条款，以后也不排除有变更的可能。相对于其他公司的绿通服务，也没有太多的过人之处。

我建议优先考虑产品本身，然后再考虑服务，切勿本末倒置。

市面一直流传着友邦 “服务好、理赔好” 的说法，深蓝君抱着不吹不黑的态度，带大家看看真实的数据。

银保监会去年披露过 2019 年 1 - 9 月，各家保险公司的投诉数据，我整理了一些常见的大公司：

保险公司每卖出 1 万张保单，会产生多少投诉量？

如图所示，友邦的投诉量是 0.26 件/万张，这个数据高于国寿、太平等公司，不过比平安、新华、人保要低，算是中间水平。

此外，在《2019 年保险公司服务评级》中，友邦被银保信评为 BBB 级，并不是最优的 A 级。

从以上数据也能看出，友邦的整体服务水平，至少没有传说中那么好。

不过，服务的个案差异非常大，最终还是要看服务你的代理人，所以每个人的体验都会不同，大家参考一下就好了。