编辑导语：B端产品与C端产品所面向的用户、适用场景不同，其个中的设计逻辑也有所差异；例如在B端产品设计中，需要降低用户的理解门槛，并保证信息传递的效率，等等。本篇文章里，作者便结合个人经验，总结了B端产品信息设计的三个原则，一起来看一下。

最近在12306网站购票时，弹窗中展示了大段的文字信息，我只是匆匆扫了两眼就果断关闭了，实在没有耐心逐字读完。特别是节日抢票的场景，用户更不会有心情去看这些提示信息。

所以在做产品设计时，需要注重信息的传递效率。B端产品通常用在PC端，屏幕显示区域大，在做设计时会不自觉的添加较多的信息，反而影响了用户的使用体验。今天我们就来讨论下如何做好信息传递？

我总结了以下3个原则：

心智模型指的是人们心中根深蒂固存在的，影响人们认识世界、解释世界、面对世界以及如何采取行动的许多假设、陈见和印象。是一个决定用户信息获取行为的内在的、可预测的认知模型。

简单来讲就是人类基于经验的总结，去认知世界。《About Face4：交互设计精髓》中提出了3种模型，实现模型、表现模型、用户的心智模型。好的产品的设计要尽可能匹配用户的心智模型，越符合用户心智模型的设计，产品越容易理解。