房地产中介行业如果用一个词形容，就是“神秘”，外界众说纷纭，每次都能引来一场口水大战，无论你是买卖房子还是租赁房子，找中介都会是你的选择之一，如果中介提供的是免费或者低廉服务，那找中介可能就成为了唯一选择。

绝大多数人对这个行业的评价都是产生于“个人”，从心理学的角度，人和人之间具有“场域”，如果场域和，那么诸事皆顺，场域不和，则相看两厌。

电视剧《安家》讲述了房产人的艰辛与不易，但还是从人的角度，如果将公司分类，可以有哪些启发呢？

售前模式VS售后模式

售前模式指的是，注重房子成交之前的过程，比如带看服务，日常关怀等。

售后模式指的是，更注重房子成交之后的风险承担，突发事项处理等。

俗话说，有买才有卖。绝大多数购房体验感不好的人，往往是因为售前关怀备至，售后出现状况却无人搭理。

最好的情况是，售前流程正规，售后出现问题能够第一时间出面帮客户规避风险。

但绝大多数购房者或者卖房者在买房之前不会只找一个中介，只找一家公司。

就导致了流程正规并不能够满足有些客户的心理需求，往往会被阿谀奉承、卑躬屈膝的“供奉”式服务，或者被承诺的低廉的服务费所吸引，往往占了小便宜，吃了大亏。

房源模式VS客源模式

房源模式是指，先有合规的房子，后推荐给有需求的购买者。

客源模式是指，先把找客户放在第一要义，根据客户的需求再去找房子。

没有房子却说有房子，耽误了购房者的最佳购买时间。就是客源模式的产物。

相比于客源模式，房源模式更健康，更可持续。

线上模式VS线下模式

线上模式指的是通过媒介，依托于互联网技术，进行线上交流，促进成交。

线下模式指的是以传统的方式，比如驻守、传单派发等方式，以地推的形式寻找房源或者客源。

无疑，线上模式的效率更高，几乎没有时空限制，成本也更小。

随着科技的发展，VR看房，AI匹配房源，视频交流等都为线上模式提供了强大助力。