改善民生、建设和谐社会，养老、育儿服务的发展是重要的主旋律。“出入扶持须谨慎,朝夕伺候莫厌烦。”对于大部分年轻人来说，家庭结构主要为“4 2 1”的模式。传统的家庭养老已不再符合社会的现状、经济的发展，各式各样的养老机构随之出现，如何加强对养老机构的监管、服务人员的培训成为一个现实的问题。

推进智慧化，打造新模式。要做到养老基本服务的全覆盖着实不易，而智慧化医养结合养老平台的出现拉近了工作人员和服务对象的距离，加快打造以政府为主导、社区为依托的全覆盖、立体化的养老服务体系。专业的医护人员通过联网app,为老人建立专属个人健康档案，做到一户一策，为其打造有效、健康、便利、舒适的养老方案。

流动服务进社区，增添幸福底色。2022年浙江丽水公示全市“山区养老”十大创新案例评选结果，其中流动餐车、流动智慧医院等项目令人眼前一亮。丽水是基于其山丘地形、人员居住分散的特点，选择了发展系列流动服务项目。事实上，体量小、老旧小区较多的城市也可以将目光放到这些项目上来。

完善养老服务人才培养，引入高层次人才。要做到护理员“持证上岗”、定期专业培训，护理员不仅要有照护老人的资质，也要有爱心、耐心、诚心。养老服务涉及方方面面，不仅要会进行营养搭配、基础医疗操作，还要有过硬的专业技能，能够通过“互联网 养老”平台按需服务，对特殊困难老人提供援助和心理服务救助。