——未央区食药局增设自助服务终端不断优化营商环境

王先生在西安市未央区政务服务中心食药自助终端上扫描身份证，不到5分钟就完成了企业许可资料的网上申报。王先生不禁夸赞：政府的服务太便捷了！这样的场景，正是未央区食品药监局为了提升政务服务水平、优化营商环境推出的全新举措。

11月21日，未央区食品药监局在许可窗口增设食药自助服务终端，办事群众可直接在线提交食品、药品相关许可资料，随时查询许可进度。增设的食药自助服务终端有五大亮点：一是快捷查询未央区食品药监局的机构简介。二是许可申请。规范许可申请流程、提高许可申请效率。确保受理材料电子档案规范清晰，便于监管人员进行审核。三是进度查询，设备当场打印二维码标签，以供许可申请人随时扫码查询许可办理进度、证件变更和是否到期等情况。四是查询企业档案。群众可随时看到企业档案，做到心中有数。五是操作便捷，界面简洁，适用于各类人群。

向办事群众介绍自助终端的使用

在线递交许可资料

指导群众填写资料

办事群众现场扫描二维码，查询许可办理进度

自推行节假日“365天行政不打烊”以来，未央区食品药监局各项行政许可数量持续增加，据了解，下一步，未央区食药局将继续探索电子认证、材料免交等应用场景，持续完善在线许可应用体系，将数据“管好”、“用好”，推动政务服务减材料、省环节、少跑腿,让企业和群众切实感受到“五星级店小二”服务。