投诉者情况

　　姓 名 李先生 电 话 199***908

　　地 址 湖南娄底 email 3655***8@qq.com

　　投诉类别 网络购物

　　投诉对象情况

　　投诉对象名称 ***** 地 址 四川省南充市西华路二段

　　联 系 人 刘*电 话 未知

　　投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　2022年10月9日刷短视频看到关于68元开拼多多网店的视频，然后留言想开网店，第二天就有被投诉对象的客服莫*加我微信好友并沟通，期间我进行了详细咨询并确认了主要内容，对方表达的意思是只要交了68元，不会收取任何费用。经过对方客服确认后，我把网店交付给对方的运营胡老师，给我上架商品，然后10号晚上就有订单了，我把有订单的事截屏给胡老师后，胡老师又要求我交2400的押金。我拒绝支付。理由如下：

　　1，说好的除了交68元以外，不会收取任何费用，任何费用当然也包含需要交的押金。

　　2，在与客服莫*沟通时没有提供合同给我，而是在10号交了68元以后，在有了订单待发货的情况下，胡老师才告诉我需要交2400元押金，否则无法发货，很显然，南充瞳嘉御网络科技有限公司侵犯了我的知情权。

　　3，订单已经生成，而又无法发货，这将导致我店铺受到平台处罚。

　　现有证据 与客服莫*和运营胡老师的部分聊天截屏，因图片格式不支持而无法上传!

　　投诉请求 请南充瞳嘉御网络科技有限公司按协商好的条例履行义务。

　　2022年11月21日10：42四川消费网回访：和解好了，已退款，谢谢。

　　四川消费网(028—86533315 86629315 )

　　投诉咨询qq:12652315

　　投诉邮箱：zxbly315sc@163.com

　　微信公众号(四川消费网scxfw315)