A、B2B企业。

1、线上：公众号、官网、EDM、外呼、展会沙龙等直播、企微在线客服等渠道。发布和介绍产品和行业解决方案。通过martech工具实现线上渠道统一触达、leads收集。并实现营销服一体化。

2、线下：展会、沙龙、拜访等，通过连线或直播进行互动链接。

B、B2C企业。要充分利用O2O策略、平台、工具和新零售玩法。例如，线下导购结合企微二维码和微信立减金，将用户拉到线上社群。

1、线下到线上：用户线下购买，通过溯源、验真防伪、优惠券红包等，吸引用户复购和兑换积分等活动，到线上。

2、线上到线下：通过线上参与直播或裂变活动，线下进行核销。适合强线下体验的品类，例如品酒会、家装、大健康、汽车等。

场景：

1、DTC：线上成单，前置仓发货；

2、私域社群、小程序成单，前置仓或统仓发货；

3、线下体验，线上下单，线下取货；

4、导购线下拉客、社群内容营销、小程序下单或兑换优惠券，线下线上互动互补；

5、... ...

关注数字CMO，实现用户增长，GMV增长