创业需要需要学习吗？这个问题是我在创业研究中听到最多的争议问题，大多数朋友都认为实践经验才是创业学习的核心。我不否认创业经验的重要性，但其实创办新企业是一种尝试和检验创新想法的活动，从最初的创意产生到开发出成熟的产品或服务的整个过程中，要求创业者有能力识别机会、整合资源和运营管理。同时，创业过程也是新企业组织能力形成的过程，资源进入新企业并在初始资源的基础上加以重构，以创造能够产生经济利益的生产性资源和能力，这些能力的形成离不开创业学习。这些学习能力不具备，即使侥幸取得第一阶段胜利，也会面临后续发展巨大的压力。本期内容和大家探讨关于创业学习的相关内容。

创业学习，它是指创业者在创业过程中将个人的经验、信息、知识转化为创业所需的专门技能，从而提高创业效果的学习过程。学习技能是发展创业技能的核心，创业被看成学习的过程。通过有效的学习，创业需要的技能、知识和能力才能被获取并应用，在瞬息万变的动态环境下尤其如此。创业过程与学习过程存在互动关系，创业者调整角色定位以适应环境、个人经验，并为此改变个人行为。创业学习除有助于提高创业能力从而提升创业效果外，对创业活动的频率和程度也具有调节作用，影响到了管理系统的进化并驱动了组织学习。正因如此，为了提高创业决策质量，首先要了解创业者如何学习。此外，提高对创业学习的了解，有助于创业教育和培训项目的有效设计。

一个完整的学习循环包括具体经验、反思性观察、抽象概念和主动实践四个阶段，如下图所示（学习循环图）。

内圈的两个箭头说明个人如何获取并转化信息：纵向的箭头说明个人获得信息的两种不同方式—具体经验和抽象概念；横向的箭头说明个人转化信息的不同方式—反思性观察和主动实践。外圈的箭头表示一个完整的学习循环过程：从学习者的具体经验开始，在经验的基础上形成观察和反思，然后把观察同化到概念中，知道新的实践，实践的结果又会形成新的具体经验，如此循环反复。

学习的方式有很多，很多学者提出了不同的学习途径，结合创业特征，总结起来有以下几个方面：

1. 从关键事件中学习。个体和组织既可以从日常积累中学习，也可以从关键事件中学习。大企业结构稳定、规章完善，系统庞杂，因此以日常积累性学习为主，例如学习曲线反应的就是企业通过积累性学习提高生产效率并降低单位成本。与大型企业不同的是，创业活动本身的高风险和创业环境的不确定性使得创业过程充满变数和挑战，这些变数和挑战造成的关键事件对创业者产生的影响是巨大的，因此创业者依靠的不是日常积累，而更多的是从关键事件中反思学习。关键事件虽然能带来高水平的学习，也通常伴随着对创业者的情感创伤，但关键事件带来的积极的学习效果是长期而显著的。

2. “干中学”式学习。这种学习也被很多人津津乐道，与书本知识相比，实践经验对创业具有更为重要的意义，尤其是创业经验。以往的创业经验会使创业者积累很多关于创业的隐性知识，这些隐性知识能够帮助创业者在高度不确定性且时间紧迫的情况下近况做出恰当的决策。有经验的创业者体验过创业中出现的新问题、新状况，因此再次创业的时候会相对从容稳健。一些学者甚至认为，即使一些创业知识和技能是可以通过书本学习的，但大部分关于机会的识别和处理新事物的知识只有从实干中才能学到。比如，创业者只有亲自创立了组织才能学到如何制定规章制度，只有亲自采取行动才会深刻立即如何收集关于机会的正确信息并作出有效判断。

3. 试错式学习。创业学习本质上是一个不断试错进而有所发现的活动。创业者每做出一项决策后就会根据决策的结果进行修正，在错误中积累经验教训，不断向前推进。因此，创业采用的是从试错中发现信息演化的路径，创业学习是一种试错式的学习。正式因为如此，很多学者倡导为创业者提供宽容错误和失败的创业环境。既然创业者需要从实干中学习，需要从关键事件中去学习，那么就需要为他们提供一个包容的创业环境，不能过分打击失败的创业者，给他们重新来过的机会和鼓励。只有允许错误和失败，创新意识和企业家精神才能在全社会范围内得到发扬。

4. 基于问题的学习。这种学习源于这样的一个假设，那就是创业者可以通过体验来学习某个学科的知识。因为学习中的信息和内容通常外化为有价值的物品，所以教师的角色对创业者的学习至关重要。教师是学习的导师，发挥着激励着的作用，具体的支持、指导和监督学习的全过程。教师需要激励做作为学习者（学生）的创业者，为他们建立自信去直面对待学习的问题，鼓励他们拓展自己的认识。基于问题的学习可以极大地促进创业者沟通、问题解决、批判性思维、合作和自我引导等技能。

5. 循证学习。循证学习的前提假设在于，学习者将会运用最合适的信息来做出复杂慎重的决策。循证学习被广泛运用于健康护理和临床医学领域，主要关注以下三个要素的融合：最有可能带来可预测的、有价值的和有效果的产出的前期研究成果，基于广博学识的专业判断，以及科学的信息。循证学习的技能包括寻找经验证据，批判、解释和整合研究发现，判定文献（证据）到底如何支持或否定特有的社会敢于方法。在实践中，循证学习强调自我指导性、积累型和重复性的学习。

创业要有学习能力

联想创始人柳传志在谈创业学习能力的时候，他说到“一个企业要研究到底怎么才能更好地把员工的积极性调动起来，到最后就是研究什么样的人才能当上领导，这就是所谓的学习能力。学习能力是怎么来的呢？看书很重要，但是最重要的还是从我们自身走过的路去学习，大家在创业的时候肯定都会遇到过行业本身的是不是适合你，这个盈利模式是不是最适合，下一步需要什么样的人担任领导者，还有很多的问题，千头万绪的聚集在一起，怎么去解决？我觉得解决问题的能力就是学习能力。我认为大学里的学习最低等是学知识，稍高等的是学方法，最高等的就是为自己的目标学习”。

在整个社会进入知识快速更迭的时代下，信息瞬息万变，我们更需要提升自己的学习能力，不仅在创业领域，在任何领域都同等重要。

本文编辑整理于2018年6月25日，于澳门。