公司没有畅销产品，就没有未来可言。

李小玮外贸实战专家。

一家企业若只有一种产品，难以吸引多样化的客户。这是因为单一产品背后的客户群也受到局限。不仅如此，除了笔，这些客户还有可能需要不同功能、材质的产品。这些产品已经超越了笔的范畴，可能是文具、办公用品或书包等。

因此，为了吸引多元化的客户，我们需要从单一产品走向多元化产品。这样做的目的是为了从单一客户群扩大到多元化客户群，从单一价值扩展到多元化价值。

在产品延伸过程中，有两个主要方向：横向延伸和纵向延伸。在横向延伸中，我们可以不断推出不同类型的笔，从签字笔到钢笔、铅笔和彩笔。在纵向延伸中，我们可以推出与笔配套的笔记本、墨水和书包等办公用品。

在客户群体方面，我们需要遵循“同心、多元化”的原则。“同心”指的是以客户群体或客户需求或客户所在场景为原型。“多元化”指的是在既定场景和客户群体中，客户有哪些多元化需求。这些需求将成为我们延伸产品的核心原则。只有将产品多样化，从单一产品线扩展到多元化产品线，才能不断提升企业业绩和利润，增强核心竞争力。

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