2021年12月18日我购买了一年的爱奇艺白金会员。买完后就按照官网说的在苹果的订阅里取消了订阅服务。今年到期后我觉得价格太贵就没买了。2022年12月18日到期后我就没看了，结果20号早晨我突然收到一笔微信扣款扣了330元。

我才发现原来他的取消自动续费是在微信支付里取消的。我赶紧查了下我的苹果订阅记录里完全没有爱奇艺的订阅记录。今天在爱奇艺的app里投诉了，结果总归是好的，客服说会在2天内把钱退回给我。但我觉得这事情很可笑。

爱奇艺app里的白金会员

爱奇艺app里写的取消自动续费的办法

取消续订里写的很清楚，在Apple ID里取消。但是实际却是在微信里取消的。

客服回答只有微信和支付宝

官方客服却说没有苹果订阅这个说法。

然后客服告诉我奇异果和爱奇艺不是一个东西，所以取消方式不一样。

我就想问你们觉得自己的回答不可笑吗？充值的时候叫白金会员，说的电视手机都能看。退款的时候就不是一个东西了？分的这么清楚了？你涨价就够招人反感的了。还来这种坑钱行为？我要没注意的话很可能花330当个冤大头了。最后，客服说提前5天在12月15号给我发过短信提醒我会扣费了，我又查了下短信记录。完全没有给我发过信息。