如忘记登入信息，请根据提示重新设定，或拨打中国银行（香港）客户服务热线：(852) 3988 2388，或联系电子邮箱：enquiry_csc@bochk.com

以下服务时间：

一旦忘记登入密码，或是网银账户太久没登入被冻结了，需要本人亲自到香港的中国银行各分行办理重设。因此，请务必谨记用户名称及登入密码等重要资料！

STEP 3：选择“缴付新账单”

进入网银系统后，菜单栏目选择 “缴付账单”，并在 “我的账单” 内选择 “缴付新账单”。

STEP 4：找准自己的保单号码

打开您漂亮的AIA友邦（香港）保单，找到保单号：在右上角的位置，能看到自己的保单号，内地客户保单是G开头的（GXXXXXXXX），香港客户保单为B开头（BXXXXXXXX）。

STEP 5：缴费信息填写

商户类别：保险或公积金服务

商户名称：友邦保险（国际）有限公司。

缴付编号/保单号码：AIA输入保单号即可。

（保单号码：国内的客户保单号码都是字母“G”开头，请把“G”改为数字的“6” ，例如，保单号是：G334495857 ，那么填写的时候就需要填写为：6334495857）

账单类别：保单保费/续保保费。

缴付金额：保费 保监局费用，保险起见可以多交5美元，多缴付的保费会存在保单账户里面，下年缴费时会自动扣除。

提款账户：系统会自动识别从哪个币种的账户扣款。

生效日期：即时缴费或设定某个日期。

备注：可以填入受保人名字等信息。