海底捞

很多品牌原本可以做的更好，可惜输在最后一公里的服务上。记得在2013年左右，朋友因为一个新卖点的鼓吹，购买了一个不太主流但绝对是大牌的空调品牌，但是令人失望的是，他们的终端安装人员技术落后、态度恶劣、胡乱收费，给朋友留下了非常不好的体验，朋友将这件事告诉了我，并将这个空调品牌永远列入了黑名单。你看看，恶劣的服务，不仅失去顾客，还激发了顾客的仇恨心理，到处说你的坏话，这个损失太大了。

二、自媒体：让文字成为你的免费业务员

文字是品牌推广的子弹，而媒体就是品牌推广的弹夹。选择适合自己的弹夹与子弹，持续发射出去，是每个创业者在互联网时代必备的素质。而自媒体就是互联网送给创业者几乎免费的礼物。用好自媒体，你就拥有了众多免费的业务员，24小时不停地为你工作。

1.官网是标配，也是主阵地

官网可以说是企业最重要的自媒体，相比于其它媒体渠道，社会大众会将官网信息作为企业唯一权威的信息表达。因此，你需要认真负责地撰写企业简介、企业发展史、团队介绍、文化理念、产品介绍、市场案例、新闻资讯等信息，这是拉近关系、解除疑虑、建立信任、增强转化的有效手段。

网站

2.主流自媒体是企业的第二营销部

有些创业者，在公众号等平台收获了几万、几十万、上百万粉丝，到了抖音等短视频平台，点赞、评论、转发却寥寥，花费了很多时间和精力，粉丝还在千位数。很多在抖音粉丝众多的博主，到了公众号，却输出乏力、运营无效、变现困难。

今日头条

合适最重要。

有时候，并不是自己不厉害，而是选错了不适合自己的平台。

书面表达能力强的人，多去选择公众号、头条号、小红书、微博、知乎、简书这样的图文型平台；书面表达能力差，镜头表现力好，拍摄剪辑能力强的人，可以选择在抖音、快手、视频号等平台发展。

品牌通过内容打天下，已经是共识。只不过有的平庸，有的取得成功。江小白就是那个年代通过文案取胜的品牌之一。

内容为王。初创品牌持续输出高质量内容，不仅仅是一种策略，更应该强化训练，让这个稀缺能力成为品牌核心竞争力之一。

三、主战场：打好基本功则一呼百应

选对城市，对品牌尤为重要。某种意义上，你所选的城市，已经决定了品牌的命运。处在偏远地区的小县城和乡镇，和处于北上广深等超级城市的品牌，一出生就不在同一条起跑线上。

创业热土深圳

你选择了一个营商环境好的沿海城市，无疑为品牌推广选择了一个快车道。货真价实这四个字你做到了，如果还能塑造一些稀缺性与差异化，免费推广就水到渠成。

假如你还善于运营和创新，那就锦上添花。在这些大城市，大量的0成本公关资源等着你使用。口碑营销、全员营销、公益活动、品牌联营、社区建设、公共关系……用好了，都是免费的推广渠道。