可能原因如下：

1、遭到木马病毒入侵，系统遭到破坏和修改，导致手机程序运行出错。

解决办法：用*毒软件进行检测。查看手机系统是否存在木马病毒。

2、手机系统垃圾太多，注册表中垃圾文件太多导致运行缓慢。

解决办法：用*毒软件清理手机系统垃圾。

①检查是否由于使用非法软件导致帐号被冻结 ②检查网络环境是否不稳定 ③检查是否使用了系统自身的安全设置或防护软件的安全设置，阻止了登陆网络连接的建立 ④检查是否使用了正确的最新游戏版本apk