一、软件层面

1、内存压力过大

在程序多开的情况下，很容易造成内存压力过大从而导致死机。此外，当手机软件安装过多，尤其是Android手机，软件在安装后都会常驻后台运行，同样会造成内存压力过大。

2、垃圾信息过多

在安装和卸载软件的过程中，以及日常浏览网页、看视频等操作留下的垃圾信息过多就会导致一些系统故障，对此，可以使用安卓清理大师等优化工具进行清理。

3、系统bug

由软件bug或系统bug导致的死机一般都具备以下特征，首先，当你运行某个系统或软件命令时，即每次对手机进行同样的操作都会引发死机，这点和电脑的非法操作有点类似，通常这种问题的解决方法可以通过软件升级或系统升级的方式解决。

ps.需要说明的是，在越狱或遭受木马病毒入侵也会造成死机。

二、硬件层面

4、硬件受损

由于手机是精密的电子产品，因此，内部电路只有在稳定的环境下才能正常运行，如果你经常在潮湿的环境下生活也是很容易引起手机，此外，如果手机受过外界强烈震动也可能引发死机。

5、其它问题

一些问题手机或使用时间久了导致硬件老化也会造成死机