可能是由于无线网络适配器被禁用了，检查一下是否开启自动获取IP地址和DNS服务器地址，方法是：

1、打开电脑，点击开始按钮。

2、在打开的界面中，点击“设置”图标。

3、在打开的控制面板中，点击“网络和Internet”选项。

4、在打开的界面中，点击“网络和共享中心”选项。

5、然后在打开的界面中，右键单击“无线网络连接”选项。

6、双击 “internet协议（TCP/IPV4）”选项。

7、在打开的界面中，勾选“自动获得IP地址”和勾选“自动获得DNS服务器地址”选项，点击“确定”按钮